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退職代行は「大迷惑」? 人事部が語るヤバすぎる本音と転職への致命的リスク!ネットの賛否両論まとめ

こんにちは!今回は、近年話題となっている「退職代行」について、企業の人事部は実際どう思っているのか、そして利用するとどうなるのかを深掘りしていきます。Yahoo!ニュースやYouTubeの報道内容、さらにネット上のリアルな声もまとめてました。

退職代行について、大手企業の人事担当者からは大迷惑です。とにかく大迷惑の一言ですといった厳しい声が多く聞かれます。ある大手金融機関の人事担当者は、退職代行から退職届を受け取った際の率直な気持ちをそう表現していました

今回の調査では、大手企業48社中、実に41社で退職代行を利用した退職者がいたとのこと。特にメディア業界では、新入社員が入社3ヶ月で退職代行を利用し社内で大問題になったケースもあり、人事部は「戦々恐々としている」といいます

一方で、「退職代行が大流行しているかのようなメディア報道には違和感を覚える」という声も複数あります。数千人規模の企業で利用者がたった1人だったり、1万人近い企業でゼロだったりと、特定の企業や業種に偏っているのではないか、という見方もあります。東京商工リサーチの調査では、全5149社中約1割の会社で利用があったという結果でした

では、なぜ人事部は「大迷惑」と感じるのでしょうか? 本人は退職してスッキリしても、会社側には給与・ボーナスの精算、貸与物の返却、社内手続きなど、退職後の処理が山積しています。退職した従業員と連絡が取れず、退職代行業者も対応しない場合、事後処理が滞り「大迷惑」となるのです。特に、顧客を抱える営業担当者が音信不通になると、顧客や後任担当者に迷惑がかかり、対応に半年も苦労したケースも報告されています

退職代行を利用して辞めた従業員に対する人事担当者の印象は、やはり厳しい意見が多いようです。お客様や関係者の迷惑を顧みず突然連絡を絶つのは「社会人としていかがなものか」、「礼儀も常識もなく、最低限のコミュニケーションもできない」と呆れる声。一方で、「本人にはいろいろ事情があるのだろう」「悪い印象はない」という理解を示す担当者も一部にはいました

しかし、人事担当者は同時に、若手が上司に相談せず突然辞める背景には、職場でのコミュニケーション不足など、会社側の問題点もあると反省の弁も述べています。また、近年は人手不足で採用基準を緩めた結果、新人のレベル低下が顕著であり、採用のあり方を見直す必要があるとも捉えているようです

そして、退職を考えている方が最も気になるであろう点。それは、退職代行の利用が転職活動にどう影響するかです。多くの人事担当者は、中途採用の際に応募者の前職の退職経緯を気にします。そして、多くの回答者がもし退職代行を利用していたと分かったら、絶対に採用しませんと断言しています。輸送機、小売り、金融機関など、業界を問わず同様の声が多数聞かれました
企業によっては、応募者に「何か引っかかるところがある」場合、前職の退職経緯や退職代行の利用について調べることもあるようです。人事担当者同士は業界を超えて繋がっており、前職の人事担当者に直接確認することも「割と簡単に調べられる」という声もありました。退職代行ビジネスは比較的新しいため、今後は第二新卒などの転職市場で利用経験者が増えるにつれて、より「ちゃんと調べる必要がありそう」と考えている人事担当者が多数いるようですやむを得ない事情がない限り、退職代行の利用は避ける方が無難だ、というアドバイスも見られました

これらの報道内容に対して、Yahoo!ニュースのコメント欄や5ちゃんねるなどのネット上ではさまざまな意見が飛び交っています。退職代行は「ブラック企業が存在する以上必要なサービスだ」、「自分で言えない事情があるのだろう」、「合法な権利だ」 といった肯定的な声がある一方で、「自分で辞めると言えないのはヘタレだ」、「社会人として無責任だ」、「事後処理が滞り周りに迷惑がかかる」、「情弱ビジネスだ」 といった否定的な意見も多数見られます。また、前職調査で退職代行の利用がバレることが個人情報保護の観点から問題ではないか、という疑問を呈する声もありました。さらに、人手不足の時代に退職代行を使っただけで採用しないのはおかしい、会社の環境に問題があるから利用されるのだ といった、企業側の姿勢を問う意見も見受けられました。

今回の報道とネット上の声を見ていると、退職代行の利用には、利用せざるを得ない個人の事情や、会社側のコミュニケーション不足・不誠実な対応など、さまざまな背景が複雑に絡み合っていることが改めて分かります。また、その利用がその後のキャリアに大きな影響を与える可能性も無視できません。

今回は、退職代行に関する報道と、それに関するネット上の声をまとめました。皆さんはどのように感じましたか。よかったらコメントをお願いします。
≪退職代行は大迷惑!≫人事部の本音に納得の理由 中途採用時には「今後は利用したか調べることにする」の声が多数
…惑の一言です」と吐き捨てるのは、退職代行から従業員の退職届を受け取った大手金融機関の人事担当者です。今回は、退職代行についての人事部門の受け止めや対応を見てみましょう。
(出典:)
【因果応報?】一度でも「退職代行」を使うと転職で不利になるの? 実際はどうなのか? #エキスパートトピ
…わりに業者から退職の連絡が来る。「退職代行」による退職が増えている。マイナビの調査によると2024年上半期に退職代行で辞めた社員がいた企業は23%、1…
(出典:)
退職代行サービス(たいしょくだいこうサービス)とは、労働者の退職の手続を代行するサービスである。社会的に転職者数が増加したことや、会社側の執拗な引き留めなどの労働問題がその背景にあると考えられている。退職代行は「民間業者」「労働組合」「弁護士法人」の3種類に分類される。 東京商工リサーチによると、2024年6月に5…
6キロバイト (842 語) - 2025年5月16日 (金) 01:26

(出典 退職代行を利用したら気まずい? | 退職代行ブログ)

1

「大迷惑です。とにかく大迷惑の一言です」と吐き捨てるのは、退職代行から従業員の退職届を受け取った大手金融機関の人事担当者です。
今回は、退職代行についての人事部門の受け止めや対応を見てみましょう。■退職代行は本当に流行しているの?今回、大手企業の人事部門関係者にアンケート調査を依頼し、48社から回答がありました。
48社中、41社で「退職代行を利用した退職者がいる」ということでした。

「昨年、新入社員が入社後3カ月で退職代行を利用して辞めて、『人事部はいったい何をやっているんだ!』と社内で大問題になりました。
今のところその1件だけですが、今後は増えるんでしょうね。我々人事部は、戦々恐々としています」(メディア)

【中略】

ここで、世間で退職代行が大きな話題を呼んでいることに、「実態とかなり異なるのでは?」と疑問を投げかける回答者が複数いました。

「過去に1人だけ退職代行を利用して辞めた従業員がいます。数千人の従業員がいてたった1人ですよ。
あたかも退職代行が大流行しているかのような最近のメディアの報道には、違和感を覚えます」(エネルギー)

「従業員が1万人近い当社で、利用はまだゼロ。ところが知り合いの医師は、従業員100名足らずの病院ですが、『去年・今年と2回も退職代行を食らっちゃったよ』と言っていました。
すべての企業というわけではなく、特定の企業や業種でよく利用されているのではないでしょうか」(商社)

【中略】

「本人は退職してスッキリでしょうが、こちらはその後も、給与・ボーナスの精算、貸与物の返却、社内手続きなどがあり、本人とやり取りをする必要があります。
ところが、退職した従業員とは連絡が取れず、退職代行業者も知らん顔。事後処理が滞り、大迷惑でした」(金融機関)

「営業所にいた若手社員が退職代行を使って辞めて、音信不通になりました。在職時の顧客や後任の営業担当者から連絡を取りたいと人事部に依頼され、我々としては対応のしようがなく、半年にわたってすったもんだしました」(住宅販売)

■会社側にも反省するべき点がある

退職代行を利用して辞めた元従業員に対し、人事担当者はどういう印象を持っているでしょうか。
一部に「本人にはいろいろと事情があるのでしょう。悪い印象はありません」(素材)という感想もありましたが、厳しい言葉が多く聞かれました。

「お客様や関係者の迷惑を省みず突然行方をくらますって、社会人としていかがなものでしょうか。
たとえ新人であっても、意思表示くらいは自分でちゃんとするべきで、擁護の余地がないと思います」(電機)

【中略】

■退職代行を利用したら転職で不利になる

ところで、人事担当者は、中途採用をする際、応募者の前職の退職の経緯を気にします。
多くの回答者が「もし退職代行を利用していたとわかったら、絶対に採用しません」(輸送機・小売り・金融機関など)と断言していました。

「中途採用で、退職代行を利用した経験があるという応募者が過去にいましたか?」と尋ねたところ、48社中「いた」という回答はゼロでした。
さすがに利用した経験があったとしても、正直に打ち明ける応募者はいないと思われます。

「普通は面倒なので調べませんが、『おや?』と引っかかるところがある応募者については、調べるようにしています。
人事担当者同士って会社・業界の垣根を越えてつながっているので、割と簡単に調べられます。前職の人事担当者に直接確認することもありますよ」(商社)

【中略】

●本人にとってもプラスにならない
「ブラック企業が存在する以上は必要なサービスだ、などと退職代行を肯定するメディアがあるようですが、納得できません。
関係者は迷惑を被るし、退職する本人にとっても決してプラスにならないと思います」(小売り)

「退職代行って、いわゆる情弱ビジネスですよね。さすがに業者の活動を規制できないでしょうが、厚生労働省は、若い人たちに
『安易に利用すると、その後の人生に大きな不利益があります』と注意喚起くらいはするべきだと思います」(建設)

東洋経済オンライン 2025/05/16
https://toyokeizai.net/articles/-/877282?display=b

★1 2025/05/16(金) 15:43:43.71
※前スレ
【退職代行は大迷惑!】人事部の本音に納得の理由 中途採用時には「今後は利用したか調べることにする」の声が多数 [おっさん友の会★] https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1747377823/

27

>>1
その直接確認はやっていいんだっけ?
5

電話してやめますって言って電話切る。
あとはブッチでいいのになんで代行とかつかうん?
14

>>5
有給消化とその分の給料確保の交渉が面倒なんじゃない?
35

>>14
そこまでやりたいなら最初から弁護士がいい
36

>>14
それは労基いけば解決やろ?
78

>>14
モームリはそこまでしてくれんの?
95

>>78
未払い給料の交渉とかは原則弁護士 労基とか組合に間に入ってもらう手はあるけど
48

>>5
電話じゃあのらりくらりとかわされるのよ。
退職届を内容証明郵便で送るのがいい。
(受け取り拒否されたら仕方ないが)
63

>>48
いや、そんなことないよ
録音しとけば証拠もあるしな
10

転職先が同じ業界ならすぐバレるよ
11

まぁ利用したとしてどうしてそういう経緯に至ったのか
やめると言ったら脅されたとかやむにやまれぬ物もいるかも知れないいいづらそうだったし人に頼んだら楽じゃないっすか
的なやつは今後採用しなくて結構
13

そんなヘタレを採用した会社側は見る目が無かったね 早めに縁が切れて良かったと思うしかない
15

休職中の社員に成りすまして退職代行使うとかありそう
18

これは代行退職される会社が悪い
20

公に募集要項に書けよ退職代行利用者はお断りって
25

>>20
やめるときにそんなの意味をなさないやん
法律に違反してるわけでもない
非弁行為が絡んでるとあれやけどそこは弁護士特約で
44

>>25
弁護士依頼を込みにしたら料金数十倍に跳ね上がるぞ
61

>>44
じゃあ労働組合使えばいい
労使交渉の一環として
一部の交渉は非弁行為にあたらない
弁護士ほど範囲が広くないけど代行はアウトだけどな
31

>>20
就業規則で直接記載するのはダメ
しかし、やり方次第で対抗処置はいくらでもある
商業規則の変更は必要だけどな
38

>>31
訂正
就業規則ね
74

>>31
公序良俗に反する規則は認められないけど 大丈夫か
21

使えるサービス使って何が悪いって感じなんだが?
22

3回退職したけど全部上司すっ飛ばして社長に直で辞めるって言ったわ
26

つうかこれ代行屋が糞なんだろう
電話しておしまい。とかそんなレベルで代行屋してんだろう
手続きから全てこなせば真っ当なビジネスになるだろうよこれ
33

人手不足の癖に随分偉そうだな
まだ人材をふるいにかけて選ぶ立場のつもりか
46

>>33
いくら人手不足でもゴミはいらない
ゴミのお守りに人出が必要になるし
他の社員の士気を下げる
いない方がマシな奴も世の中にいる
34

リクルートが退職代行会社を買収して
お得意先に利用情報を提供すればいいと思う
40

採用した人事が自分の査定に響くからキレてるだけじゃん
45

手続きが正常なら大迷惑と言われる筋合いはないかな
47

社内に退職代行の部署を作ればいいだけだろ
85

>>47
それが総務部だろが
49

代行が必要な無能なんて一流企業からしたらいるだけで迷惑な低能社員なんだからやめてくれた方が周りの有能社員の負担やストレスも減ってありがたい限りなんだけど
底辺企業からすると無能が主戦力だから無能でも辞められると困るんやろうな
大変やな
69

>>49
大手の方が大変だと名刺回収とか
どれだけ大変か
88

>>69
そこまでやってる会社は金融系以外は殆どないけど
それに出先で使う分以外は大抵会社に置いてるし在職時から管理してるだろ
50

同意のない前職調査は違法やろ
71

>>50
同じ業界なら社員同士が仲良かったりするからすぐにバレるよ
52

でも退職代行は違法じゃないし権利だからなぁ
54

そもそも辞められない会社なんてない
55

若い奴は働く気ないから雇わないほうがいい、退職代行使ってどうせすぐ辞める。
56

離職票に記載するべきだな
64

>>56
やり方しだいで離職票を汚せるよ
57

企業に対して異常なまでの敵対心燃やしてる奴多すぎやろw
個人の都合だけで生きていきたい奴がなぜ就職なんか選ぶんだ
58

結局1回いくらくらいするのかな
59

自分ですればタダなのに代行頼むくらいだからアタマおかしいんだろう元からか仕事でおかしくなったかは知らんが前者も多そう
叱らない罰しない教育で容量いいやつは挫折知らんからなちょっと嫌なことあっただけで全てが嫌になっちゃう感じなんだろう
現代教育の失敗だよ

60

代行使うようなやつがさっさと代行使って辞めてくれるんだからいいじゃん
と思ったけど、そういうやべー奴を取っちゃった人事は見る目なさすぎやな
まあ最終面接は普通社長とかだから、みんな見る目なさすぎってことだけど
67

>>60
表面上は人当たりもいいんだよ今の多数派ってただし被害者意識がくっそ強い
62

社長に直接辞めますって電話すれば良いだけだろ。職業選択の自由があるんだから。
66

こいつは正に大迷惑
68

こんなの使う奴は使い物にならんだろう
人事部の眼力が試されてますなあ?
まあ分かるワケねえけど
70

ホント何で自分の口で退職を告げられないのかな
72

モームリの社員が辞めたい場合もモームリ使うんだろうか?
73

ネタ記事だとしても>人事担当者同士って会社・業界の垣根を越えてつながっているので、割と簡単に調べられます。前職の人事担当者に直接確認することもありますよ」(商社)こんな個人情報を勝手にシェアしている宣言とかありえないやろ

79

>>73
こんな社員おりましたか?とか問い合わせ普通にあるぞ
業務態度についても聞かれる場合もあるしな
75

まあ迷惑よね
花井組程のブラック企業なら理解はできるけど、ただ言い辛いから飛びたいからと退職代行使うのは理解できない
77

ブラック企業あぶり出しが出来るなwwwwwwwwwwwwwww
84

だいたい社員思いのちゃんとした会社なら
退職代行なんて使わないから
仮に辞めるにしても義理は通すだろ
86

ある程度ちゃんとした会社での退職代行は意味分からん
退職代行はブラック企業対策の為なんじゃないのか
まあ、ブラック企業相手なら日弁連の弁護士による退職代行を使わないといけないけどね
89

退職代行で働いてた人が別業界へ転職活動したらなかなか渋られそう
テレアポ系だとハートが強いからと大歓迎かな?
90

利用したかどうかの履歴なんてどうやって調べるの?
まさか前の職場に電話掛けて「退職代行を使用してましたか」とか聴くつもりか?
思いっきり個人情報に抵触するのと、調べる側も答える側もアウトなんじゃね。退職事由に関して他社から問い合わせが来て答える会社も相当ヤバい。
うちの会社なら100%コンプライアンスに引っかかるからお答えしかねますで終わりだわ。
そもそもに仮に退職代行で辞めた奴が他で就職活動してて、うちの発言があった旨が漏れたら個人情報漏洩と、個人の就職活動に対する妨害と見なされて訴えられる可能性あるからなあ。
91

この前企業も利用を推奨してるって記事見た気がするけどw
92

履歴書に前の会社の記載があれば問い合わせるようになるかも
100

>>92
問い合わせてもまともな会社は在籍してたかどうかしか答えてくれないよ
93

会社側が退職者に散々迷惑かけられて振り回されたあげく、責任も取らないうちに退職代行で逃げられたって事案結構あるんだろうな…
98

俺みたいに在職中に条件の良い次の会社内定貰っておいてから社長に退職したいって伝えれば文句を言う社長なんておらんやろ。社長に告げ口して、パワハラ上司に文句言ってから辞めてやったわww
パワハラ上司が大人しくなってたわww
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